今天又收到一封簡訊，是PEUGEOT傳來的.....

是的!這已經不是第一次在回廠完之後收到的互動簡訊之一...

從上次召回服務之今.從電話關心(問滿意度)還有第二次電話的評分.

在加上這次以及Mail Care已經不下五次了..

而且重點是.小灰不是PEUGEOT..只是回去換個煞車感知器....

而且未來可能也不大會去那邊保養....
(因為太遠了.加上高雄這邊有胡大在..這點是比較現實的面)



看到這麼貼心的Service.不免想起跟小數最近剛好在進行的企劃及工作有點關聯....

這陣子以來.一直在想如何提升客戶的市佔率.也如何幫客戶找到他們的市佔率....

在看了很多書.想到快爆的那一煞那..

其實答案不就在眼前....

不管景氣如何不好.不管是不是就像媒體所說的.消費信心被媒體吵的嚴重不足...

我覺的..就企業來說..把該做的服務做好.在市場上還是能佔有一席之地...

而且在景氣復甦後.除了原本的消費族群以外....

藉由好的Serevice.才能拓展更大的消費市場.......

起碼..以Peugeot來說...在車氣這麼不景氣下.還能保有這樣的售後服務.....

不得不給他一個良性的讚賞....



以上就是簡訊裡附送的登入畫面....

輸入你的車號...就能查詢你的車..做了甚麼好事...

喔..不不不..是就能做上一次進廠的調查...長達20多個問題..

非常仔細...也代表....服務單位有確實建檔....很用心...

在這方面..真的不輸TOYOTA......

這種感心的服務...你認為我會不會想買308.....

哈哈........(目前買不起.小灰勉強用)

好啦..回歸正題..

其實...

就如前英普達的孫大哥講的....

只要會站在客戶的立場想.是永遠不會被唾棄的....

怎麼樣想好行銷....不如真的把服務做好..比較實在啦....


反而有些企業.特別把一些客服電話給取消....尤其實信用卡...

使得一般消費者查詢及掛失.變成了很不便利....唉...




引用︰http://thinkshot.pixnet.net/blog/trackback/cf0e20e15f/26689281

世上沒有幸福與不幸，有的只是境況的比較，如此而以。

唯有經歷過苦難的人才能感受無上的幸福

必須曾經想過死亡，才知道生命是多麼歡樂

活下去，並且生活美滿；永遠不要忘記，

直至上帝向人揭示出未來之路，

人類全部智慧就包含在這兩個詞中：

等待，卻要懷著希望

如果你在台北木新市場，看到一位理著平頭，頭髮略為花白，不論颳風下雨，仍一直向路人彎腰遞送傳單的中年男子，別忘了給他一個加油的手勢或微笑。他就是不向命運低頭，瘖啞的房屋銷售人王浩。

簡單又執著的王浩，憑著堅持與耐力，在競爭激烈的房屋銷售市場，比手畫腳創下難得的好成績。對於人生的信念，他在紙上寫下這樣一句話，「不管風雨或吃苦，一定要堅持下去！」

也就是這一份執著，讓無法言語、中年才踏入這一行的他，在短短兩、三年內，從發廣告傳單的工讀生，成為持有業務員證照的房仲經紀人助理。

現年49歲的王浩，不滿1歲時即因發高燒，從此聽不到聲音，也無法講話。他只有高中肄業的學歷，又聾又啞，靠著比手畫腳與外界溝通，找工作常常碰壁，只能當臨時工維生。

踏入房仲業前，王浩當過電子工廠作業員，因為跟領班理念不同而離職；他也當過油漆工，但不是每天都有工可做，偶爾兼職送送報，生活上常常有一頓沒一頓。

王浩表示，他想找一份長期工作，也曾希望有一份薪水高的差事，但因學歷不夠高，加上身體狀況限制，往往不得其門而入。

一次陰錯陽差的機緣下，王浩獲得台灣房屋經理秦啟松的肯定，他從發廣告傳單開始做起，兩年後，成為可以接案子的業務員。

「他是非常堅持的人！」秦啟松記憶猶新地說，王浩當初到木新路三段的住商不動產加盟店（現為台灣房屋特許加盟店）比手畫腳地詢問是否有雜務可讓他做，秦啟松因看不懂手語且會錯意，隨口應允把他打發走。

沒想到隔天，王浩就到店門口等他，由於遲未見到秦啟松，王浩用手機發了一封簡訊給他說，「我在樓下等你」，秦啟松沒理他。第二天，王浩又到店門口來，再發一封相同簡訊給他。

秦啟松終於按捺不住，沒好氣地衝下樓來問王浩，「你到底要幹嘛？」王浩表明來意，希望有個機會，可以幫忙做事，只要讓生活過得去，多少錢都沒有關係，
他會非常努力。

一向用人大膽的秦啟松向公司長官提出這項人事案時，長官全都反對。秦啟松自知，以前他曾用過學歷不高的人，「錄用啞巴卻還是頭一次」。但他還是堅持要用王浩擔任工讀生，並叫他從投遞傳單到信箱開始做起。

秦啟松說，一間加盟店一年大約會「陣亡」30到40個業務員；從事房仲業是很辛苦的。王浩倒不畏風雨，每天上午都到木新市場發送傳單四個小時，下午再到公寓大樓投遞傳單，有些業務員會偷懶，王浩可「不論下雨或大太陽，都會待在那裡」。

王 浩的同事、專案銷售部經紀人許高文說，王浩發送傳單都是風雨無阻，個性執著，也肯學習；看到其他業務員使用電腦，他也會趁其他業務員休假時學著使用電腦。 台灣房屋木新店副店長方彥夫則說，一般業務員遇到挫折，可以找人紓發情緒，但王浩每天時間一到，去到市場發送傳單，常被拒絕，卻沒辦法找人「訴苦」。

方彥夫自問，「如果同樣年紀、相同處境、受到這樣的挫折，不知道我能不能像他一樣盡心盡力？」

王浩的人生不順遂，除他聾啞外，弟弟也因病成為瘖啞人士，家境十分不好，但他堅持要靠自己努力養活自己，並分擔全家開銷。

他在白紙上寫著，對於人生，他「不敢要求太高，也不管薪水高低，順其自然，有工作就好」。但他十分感謝秦啟松的相助，並視秦啟松為工作上的「貴人」，讓他明白應如何在市場發傳單，如何服務週到。

秦啟松卻認為，王浩很有觀察力，他會跟其他業務員一樣，注意有哪些房屋晚上不開燈，或是信箱堆滿信件之類的細節，而主動彙整一些空屋的資料，建立成情報網給他，「離譜的是，他還問得到屋主的電話。」

王浩在木新市場風雨無阻，持續發傳單發了一年，連菜販都被他的毅力所感動，而主動指名委託他賣屋。曾有一位壽險業的業務經理收到王浩發的傳單，起先認為他悶不吭聲，很沒禮貌，而後發現原來王浩只是聾啞，無法開口，這位經理感到內疚，後來也介紹許多朋友委託王浩售屋。

礙於無法正常溝通，許多買賣房子的細節問題，王浩都是由秦啟松協助，但秦啟松說，「王浩在木柵大家都認識他了！很多人都指名請他服務！」王浩的手機經常收到請他幫忙尋屋的簡訊。

2008年王浩成功售出7間房子，相當不簡單，為了犒賞王浩，秦啟松帶他去大陸旅遊，同事們也自掏腰包，合送他一台電腦。

在大環境不景氣下，王浩靠著堅持與毅力，擁有薪資穩定的工作，同事也非常熱情協助他。

但是，不管景氣與否，他認為有工作就要持續下去，不管薪水高低，都要好好珍惜眼前的工作。「在不景氣的氣氛下，還是要充滿對生活的熱情，」他這麼寫道。

王浩言詞不便，沒有高深的銷售理論，也不搞悲情，他只是堅持自己的座右銘「萬事勤則易；萬事惰則難」，身體力行，憑著熱忱找到自己的一片天地。


引用︰http://news.msn.com.tw/event/hero/article_05.html

今天要來跟大家分享一個很棒的小故事：「蘋果樹」~
這個故事還蠻有名的~~
也許有些人有看過~有些人沒有~~
如果你已經看過了這個故事~~
那就當作再溫習一次吧~~
讓我們趕快來看看「蘋果樹」~請大家要用心看喔~~ ^_____^

 

 

 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

看完了這個故事，不知道大家有什麼感想呢？ ^_____^

也許這個時候我們可以閉上眼睛，想一想，從小到大，什麼人、事、物是你最感恩和最懺悔的呢？

相信每個人的答案都不一樣，因為人的一生高低起伏，有順境也有逆境，每個人都有他不同的人生經歷和不同的生命故事。

曾經有一位智者說：「我們在順境的時候要感恩，在逆境的時候要懺悔。」

順境時常懷著一顆感恩的心，人生就會變得很快樂，因為你就懂得知足，不會覺得任何的好事都是理所當然，而因此想要得更多。我們也要時時感恩曾經幫助過我們的人、事、物，感恩天地雨露的化育、感恩社會國家的栽培、感恩父母的養育之恩、感恩師長、同學、同事的勉勵、拉拔。

而 逆境時就要懂得真心的懺悔，懺悔跟自責是不一樣的，真正的懺悔是要能夠放下而且不二過，而自責則是一直放在心頭耿耿於懷、放不下，人難免都會有犯錯、失意 或是失敗的時候，在這時我們可以先好好地省視自己，找出自己犯錯的地方，接受自己的錯誤，然後真心的懺悔，把這個過錯放下，謹記教訓，重新再出發！那所有 的逆境都會在你的努力下迎刃而解~~ ^_____^

所以時時感恩與懺悔，是非常重要的！希望大家都能夠珍惜和感恩你生命中的蘋果樹~~ ^_____^

引用︰http://funp.com/push/#p=797355

從前有一個國家，地不大，人不多，但是人民過著悠閒快樂的生活，因為他們有一位不喜歡做事的國王和一位不喜歡做官的宰相。國王沒有什麼不良嗜好，除了打獵以外，最喜歡與宰相微服私訪民隱。

宰相除了處理國務以外，就是陪著國王下鄉巡視，如果是他一個人的話，他最喜歡研究宇宙人生的真理，他最常掛在嘴邊的一句話就是「一切都是最好的安排」。

有一次，國王興高采烈的到大草原打獵，隨從們帶著數十條獵犬，聲勢浩蕩。國王的身體保養得非常好，筋骨結實，而且肌膚泛光，看起來就有一國之君的氣派。

隨從看見國王騎在馬上，威風凜凜地追逐一頭花豹，都不禁讚嘆國王勇武過人！花豹奮力逃命，國王緊追不捨，一直追到花豹的速度減慢時，國王才從容不迫彎弓搭箭，瞄準花豹，嗖的一聲，利箭像閃電似的，一眨眼就飛過草原，不偏不倚鑽入花豹的頸子，花豹慘嘶一聲，仆倒在地。

國王很開心，他眼看花豹躺在地上許久都毫無動靜，一時失去戒心，居然在隨從尚未趕上時，就下馬檢視花豹。誰想到，花豹就是在等待這一瞬間，使出最後的力氣，突然跳起來向國王撲過來。

國王一愣，看見花豹張開血盆大口咬來，他下意識地閃了一下，心想：「完了！」。還好，隨從及時趕上，立刻發箭射入花豹的咽喉，國王覺得小指一涼，花豹就悶不吭聲跌在地上，這次真的死了。隨從忐忑不安走上來詢問國王是否無恙？

國王看看手，小指頭被花豹咬掉小半截，血流不止，隨行的御醫立刻上前包紮。雖然傷勢不算嚴重，但國王的興致破壞光了，本來國王還想找人來責罵一番，可是想想這次只怪自己冒失，還能怪誰？所以悶不吭聲，大夥兒就黯然回宮去了。

回宮以後，國王越想越不痛快，就找了宰相來飲酒解愁。宰相知道了這事後，一邊舉酒敬國王，一邊微笑說：「大王啊！少了一小塊肉總比少了一條命來得好吧！想開一點，一切都是最好的安排！」國王一聽，悶了半天的不快終於找到宣洩的機會。

他凝視宰相說：「嘿！你真是大膽！你真的認為一切都是最好的安排嗎？」宰相發覺國王十分憤怒，卻也毫不在意說：「大王，真的，如果我們能夠超越『我執』，確確實實，一切都是最好的安排！」國王說：「如果寡人把你關進監獄，這也是最好的安排？」。

宰相微笑說：「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」國王說：「如果寡人吩咐侍衛把你拖出去砍了，這也是最好的安排？」宰相依然微笑，彷彿國王在說一件與他毫不相干的事。

「如果是這樣，我也深信這是最好的安排。」國王勃然大怒，大手用力一拍，兩名侍衛立刻近前，他們聽見國王說：「你們馬上把宰相抓出去斬了！」侍衛愣住，一時不知如何反應。

國王說：「還不快點，等什麼？」侍衛如夢初醒，上前架起宰相，就往門外走去。國王忽然有點後悔，他大叫一聲說：「慢著，先抓去關起來！」。宰相回頭對他一笑，說：「這也是最好的安排！」

國 王大手一揮，兩名侍衛就架著宰相走出去了。過了一個月，國王養好傷，打算像以前一樣找宰相一塊兒微服私巡，可是想到是自己親口把他關入監獄，一時也放不下 身段釋放宰相，嘆了口氣，就自己獨自出遊了。走著走著，來到一處偏遠的山林，忽然從山上衝下一隊臉上塗著紅黃油彩的蠻人，三兩下就把他五花大綁，帶回高山 上。

國王這時才想到今天正是滿月，這一帶有一支原始部落，每逢月圓之日就會下山尋找祭祀滿月女神的犧牲品。他哀嘆一聲，這下子真的是沒救了。其實心很想跟蠻人說：我乃這的國王，放了我，我就賞賜你們金山銀海！可是嘴巴被破布塞住，連話都說不出口。

當他看見自己被帶到一口比人還高的大鍋爐，柴火正熊熊燃燒，更是臉色慘白。大祭司現身，當眾脫光國王的衣服，露出他細皮嫩肉的龍體，大祭司嘖嘖稱奇，想不到現在還能找到這麼完美無暇的祭品！

原來，今天要祭祀的滿月女神，正是「完美」的象徵，所以，祭祀的牲品醜一點、黑一點、矮一點都沒有關係，就是不能殘缺。就在這時，大祭司終於發現國王的左手小指頭少了小半截，他忍不住咬牙切齒咒罵了半天，忍痛下令說：「把這個廢物趕走，另外再找一個！」

脫困的國王大喜若狂，飛奔回宮，立刻叫人釋放宰相，在御花園設宴，為自己保住一命、也為宰相重獲自由而慶祝。

國王一邊向宰相敬酒說：「愛卿啊！你說的真是一點也不錯，果然，一切都是最好的安排！如果不是被花豹咬一口，今天連命都沒了。」宰相回敬國王，微笑說：「賀喜大王對人生的體驗又更上一層樓了。」

過了一會兒，國王忽然問宰相說：「寡人救回一命，固然是『一切都是最好的安排』，可是你無緣無故在監獄蹲了一個月，這又怎麼說呢？」宰相慢條斯理喝下一口酒，才說：「大王！您將我關在監獄，確實也是最好的安排啊！」

他饒富深意看了國王一眼，舉杯說：「您想想看，如果我不是在監獄，那麼陪伴您微服私巡的人，不是我還會有誰呢？等到蠻人發現國王不適合拿來祭祀滿月女神時，誰會被丟進大鍋爐中烹煮呢？

不是我還有誰呢？所以，我要為大王將我關進監獄而向您敬酒，您也救了我一命啊！」。國王忍不住哈哈大笑，朗聲說：「乾杯吧！果然沒錯，一切都是最好的安排！」

在人的一生中所遭遇的困境，在當下或許是如此難以接受，但在過後突然某一時刻中會覺得........這一切是最好的安排。

 

重溫聖嚴法師生前的一席話

聖嚴法師》身心安頓的力量

 

商業周刊 第1107期 2009-02-09 口述：聖嚴法師

二月三日，聖嚴法師辭世。二○○一年，台灣人首次面對經濟負成長，失業率創新高，對未來惶惑不安。當時本刊特別專訪聖嚴，談亂局中如何安頓心靈。當年他的智慧之語，如今讀來仍十分雋永，更具有安定的力量。

 

人生都會遇到各種困境，我在十三歲時出家，但國民黨自大陸撤退時，我卻還俗從軍，為什麼呢？因為我覺得中共信仰唯物論，在中共統治下，宗教是沒有任何空間的，如果留在大陸，我一定會被迫還俗，再也沒有接觸佛教的機會；如果暫時還俗，跟隨國民黨軍隊來台灣，我知道，有一天一定可以再回到佛教的懷抱，因此，我還俗時，心裡很踏實。在軍中遇到各種困境，我都以出家人的修持去面對它。雖然我是入世當一個軍人，但我是以出世的心態處世，在軍中我都不掩飾我是出家人，與大家相處也很融洽。

我在日本留學寫博士論文時，剛好遇到日本要與台灣斷交的變局，由於中華民國的護照將得不到日本承認，當時的留學生都惶惶不安，放下學業到處打聽各種消息，小道消息越多，人心反而更慌亂。

火還沒燒到你，不要怕，
燒到了，再避火還來得及！

在混亂中，我反而安安穩穩的準備我的論文，上圖書館查資料。我的想法很簡單，等到要將我強迫遣返時，我就走人，否則我還是做我應做的事，心不亂才能做事，我就向同學說：「火還沒燒到你，不要怕，燒到了，再避火還來得及！」但是大家都聽不進去。亂了近半年，局勢明朗了，台灣同學的學業沒有任何進展，但是我的博士論文卻已完成了大半。

從軍十年後，我在三十歲時退伍，再度重新出家。當時台灣的出家僧人大都替人唸經、超渡亡靈，這樣做僅能餬口，沒有未來性。因此我選擇往高雄山中去閉關修行，當時根本沒有錢買生活用品，沒有牙膏、牙刷，就用樹枝刷牙；沒有洗衣粉，就將樹枝燒成灰，一樣具有洗衣的功效；沒有吃的，就吃野菜一樣可以度日。當時的心靈反而很豐富、很安頓，我就這樣在山中修行了六年，當地人都把我當怪物，我卻過得很快樂。

當物質的條件越差時，精神的層次反而可以超越環境向上提升。人不應該總是往物質方面想，只想吃好的、住好的、用好的，重要的是應該想想你生命的目標在哪裡。

 

用價值磨練你的人生                           (網路文章)

「工作」是人生的主軸，佔據著生活中絕大部分的時間，影響至深至廣我們若在工作崗位上無法獲得尊嚴與快樂，那麼我們所感受到的人生必是灰暗不明的。

『沒有尊嚴與快樂的工作，就難有尊嚴又快樂的人生。』

我曾訪問過美國通用、福特等汽車公司的現場工作人員：「你們在做什麼？」

「裝輪胎。」

「裝玻璃。」

什麼答案都有，甚至有人說：「我到這裡15年了，到現在為止，我一直在裝輪胎。」

他們的答案都沒錯，但是沒有我想聽的答案，沒有人回答：「做汽車。」

更沒有人說：「協助交通運輸，促進經濟繁榮。」

為薪水工作，工作必是索然無味；但為自己工作，我們會願意投入並自得其樂，且週遭的人也會因而佩服你、尊重你，因為你付出使別人獲得助益，帶給別人快樂，你創造了價值。

好多年前的一個講演中，一名年輕人告訴我：

「剛畢業的時候，我與一位能力相當的同班同學，一起到某家公司工作，當時我的薪水是12,000元，但那位同班同學的薪水卻是14,000元，實在太不公平了，所以，我總是故意把事情辦得比那位同學來得差，不然我就吃虧了。」

很明顯的，這名年輕人存有工作是為別人的想法，自認只拿12,000元，就只做12,000元的事，自己掛上12,000元的牌子，劃地自限，錯失學習與成長的機會及空間，許多的不愉快都是由此而生。

我從日本東京大學取得博士學位後，在加拿大卻因博士、碩士、學士的學歷過高，求職之路一愁莫展，最後，我以工專學歷在一家專門製造壓縮器的公司擔任品管員，年薪比一般工人還低。

到職不久，我發現這家公司品質太差且成本過高，我積極改革不遺餘力。

許多人對我說：「你的薪水那麼少，何必那麼認真？」

我告之：「我在為自己工作，我樂在其中。」

不到三個月，我升為副廠長，年薪增為原來三倍。

更重要的是，近八個月的生產改善，讓公司在一年間就增加幾百萬加幣收入。

我曾聽說有大學生跑去擔任清潔隊員，我認為對於這名年輕人而言，這是一個相當有價值的磨練。不必介意別人的看法，努力學習，但別將這份工作當成終生職業。

以我來說，若當時我自認是個博士，認為品管員是個小職位，我就無法當上副廠長了。自己的命運由自己掌握，只要是正確的事，根本無須理會他人的眼光。把命運掌握在自己手中，做個積極主動的人，絕對不要因受挫於困境就退縮失志。

一般人跌倒時會有三種反應：

第一種：爬起來，人就走了，不探究自己為何會跌倒？

第二種：躺在原地，再也不爬起來了。

第三種：爬起來，看一看，反省自己為什麼會跌倒？一試再試。

人生本來就是一場挑戰，當我們面對挫折困難時，如果像木頭般毫無感覺，或像陶瓷般一跌就碎，那麼看不到自我生命意義，也得不到別人的尊重。

秉持著為自己工作的想法，不去介意別人的看法，熱愛工作、享受工作，並從工作中建立起自我尊嚴，這就是一個擁有尊嚴與快樂的勞動人生。而我們的人生會更有意義，我們的成就也會更輝煌。

 

藤：拿多少錢，不代表就要做多少事，

應該是，所做的事，超過你拿多少錢的價值。

一個人如果只是安逸、得過且過的上班，就不要在失業時才感到後悔。

一個人有多少拚勁，從工作的責任心是可以看出來的。

累，只是成功中的一個過程。

逸，只是失敗中的一個過程!

[轉貼]一個沉迷網路遊戲的男孩寫的文章

我目前待業中,是個失業的人,今年25歲,這篇文章獻給所有愛好網路世界的朋友
3年前,剛退伍,我還是一個公司新人,因為單親家庭的關係,所以我必須為了家裡的
經濟打拼,每天努力上班,除了讓家裡有一個好的生活環境,也希望能有一個好的
成就和未來.

有一天同事聚在一起聊天,聊到了網路遊戲,那是個我所不熟悉的世界,
同事們問了我有沒有網路遊戲的經驗之後,
都訝異我竟然沒有接觸過網路遊戲迷人的地方.因此,
下了班後,大夥人便帶我去網咖接觸了影響我一生的遊戲~[天堂].

玩過之後,我深深著迷網路遊戲迷人的地方,可以交朋友,可以練功,
可以跟一群朋友去廝殺'去冒險'去打寶.後來下了班,
我也成為網咖的常客.但是網咖的環境不是很好,人多又亂,
所以我自己買了電腦可以在家玩.每天下了班回到家所做的事情,
就是打開電腦,跟著我的盟友一起去冒險.但是漸漸的我發現,
下班之後練功的時間有限,如果練晚一點,
隔天上班又沒精神,所以我毅然決然的辭了工作,來專心玩天堂.

那一陣子,我的生活重心就是天堂,
每天不斷的練功打怪來增強自己的實力,在跟盟友浴血奮戰守城的時候,
建立了堅定不移的感情,我發現天堂裡面,都是我的一切,
我每天沉迷在網路中,但卻不知道真實生活的世界,已經開始慢慢的產生變化.

有的時候跟朋友出去,閉口開口聊的都是去哪打寶,
哪個怪會掉好東西這樣的問題.有跟我相同話題的人,
我才會想跟他出去.那些因為沒玩天堂跟我搭不上話題的朋友,
我則漸漸的疏遠了他,因為我覺得跟他出來沒什麼好聊的.
所以朋友慢慢的變成了剩下固定的那幾個戰友.

家裡因為少了收入,收支不能平衡,所以母親開始去外面找工作,
母親問我何時才想上班,我只是淡淡的回:等我練完...我因為沒有收入,
一個月一次的月卡和偶爾上網咖的錢,都要跟家裡拿,
如果拿錢的時候被問到上班的事情,我還會翻臉.
生活上的不如意,我都會跟網路我的朋友說,因為他們了解我,
會安慰我,我可以在天堂裡得到精神的慰濟和支持.

時間轉眼過去,就這樣,過了3年...我如願的讓兩隻角色變成死騎,
享受著走過眾人時大家的驚嘆,身上的無敵裝備,
算一算可以換台幣好幾萬元.
我也是盟裡守城的時候不可或缺的一員大將,
當然,身邊還有一個天天上線陪我的可愛婆..

但是卻在此時,發生了一件讓我從來沒想過的事情...

我母親走了,是的...她離開我們了....為了家裡的經濟,
她用她並不是狀況很好的身體去工作,積勞成疾,得了肝癌,
但是我卻深埋網路世界中,完全不知道她身體上的變化,
等到知道時,我只是收到了一張死亡通知單,
和去殯儀館看我母親的最後一面...當晚,
我像一個遊魂的騎著機車到處亂逛,騎到了淡水海邊,
我坐在沙灘上抽著煙,開始回想起 過去的一切...

這3年,因為我沉迷於網路世界.
不知道親人身體的健康竟然產生了這麼大的變化,
我渾然不知覺.直到失去了才知道.所以因為網路遊戲,我失去了親情.

這3年,原本一些在一起的好朋友,因為我用天堂話題來區別朋友,
只跟聊的來天堂世界的人在一起,
那些沒在玩的朋友他們的邀約我一律拒絕,
因為我覺得與其跟你們去玩,我不如練等.
結果我失去了不少本來很談的來的朋友.
所以因為網路遊戲,我失去了友情.

這3年我甚至不記得我女朋友何時離開我的,
我只知道本來我玩天堂的時候,總會有一個人坐在旁邊陪我,
但是她何時不在來我家陪我了,說真的,我沒有印象,
因為在天堂中,總有個貼心的婆會陪我一起練,跟我談心,
我覺得她甚至比我現實的女朋友好,有這樣的婆在身邊,
何必要現實的女友,所以因為網路遊戲,我失去了現實世界的愛情.

思考了許久,我領悟了很多.網路裡面我成就非凡,
但是現實生活中我卻[一無所有]....親人走了,
沒朋友,沒女友,只剩下自己一個人.我才驚覺,
原來當初坐在電腦前面所奮鬥的東西,都是一場空...
如果可以給我一次機會,我願意拿我天堂裡的一切換回我母親的生命....

隔天,我在天堂表明離去的意願,令我訝異的是,
那些我所謂的好盟友,甚至我心愛的婆,
都只是問我:[你不玩了..那裝備可以給我嗎?]看著他們說出的那些話,
意外的,我不生氣,也不感嘆他們的無情.因為似乎,
早就知道他們得知我要離去時,他們真正關心的是什麼,
所以我沒有眷戀,裝備都給了人,你問我心痛嗎?我可以跟你說,
如果你碰到同樣的事情,要你把裝備給別人,如果你是沉迷於網路世界中的人,
那你會心痛,反之,則沒感覺.如果你又問我那不給別人可以換台幣阿,
為什麼不換?我只想說,那是遊戲,
如果你要賺錢那為什麼不一開始就花錢去買裝備呢?
所以我沒有想要換台幣的念頭.

當晚,我又去淡水海邊,思考我的未來.一切從頭開始吧,
我這樣告訴自己.回首3年,好像做了一場夢,很不實際的夢....
那些網路上並肩作戰的朋友,還有貼心的婆,
我現在想想,他們到底是誰...我現實中完全不認識,
但我竟然跟那些虛幻的人,浪費了3年的光 陰.我離去時,
他們只關心我的裝備而不是我離去的原因,我才發現,
原來大家所謂的結盟,都只是互相利用而已.
當你要離開的時候,那些好朋友或是婆,
馬上就消失在你的世界中.離你遠去....

決定了未來後,騎著機車在回家的路上,經過了一間網咖,
看到裡面那些玩家盯著電腦專注的神情,我不禁笑了...

我笑我慶幸自己跳出這個虛幻的世界,終於醒了過來,
也笑那些在網咖奮鬥的人,他們只能享受那些虛幻世界中的虛榮和成就,
卻不知道自己身邊的世界正慢慢的改變,
以及他們所曾經擁有的東西正在慢慢的離他們遠去...

一個月後,我領了3年後的第一份薪水,
我很想拿去孝敬我母親只是如今那些錢,
卻只能化作陣陣的清煙,伴隨著金紙的灰燼隨風飄舞......

是的,我3年後的第一份薪水,只能燒給我母親.
當天我懊悔的在我母親墳前大哭,
我好懊悔因為網路失去了我母親,我多希望聽到她的聲音,
我多希望在看到她的背影,我多希望在吃到她親手幫我煮的每一餐,
我好恨我自己感覺好像3年沒看到我母親,竟然連她的
臉我要回想都感到模糊.但是..已經失去的.永遠也挽不回來...
人總是要失去後..才懂得珍惜......

把這篇文章獻給正在沉迷於網路遊戲世界中的朋友,
也許你看的下去,也許你看不下去但是因為我的文章可以幫你跳出這個世界,
我恭喜你.你繼續沉迷,我也只能替你惋惜.這是我的經驗,
我的切身之痛,我把它寫出來,希望可以幫助到人.

僅將此文獻給我母親,以及網路上的每個玩家.

5年前的一個春天，一個中國農民到韓國旅遊，受朋友之托，在韓國一家超市買了四大袋30斤左右的泡菜。回旅館的路上，身材魁梧的他，漸漸感到手中的塑料袋越來越重，勒得手生疼。他想把袋子扛在肩上，又怕弄臟新買的西裝。正當他左右為難之際，忽然看到了街道兩邊茂盛的綠化樹，頓時計上心來。

　　他放下袋子，在路邊的綠化樹上折了一根樹枝，準備當做提手來拎沈重的泡菜袋子。不料，正當他暗自高興時，便被迎面走來的韓國警察逮了個正著。他因損壞樹木、破壞環境，被韓國警察毫不客氣地罰了50美元。

　　50美元相當於400多元人民幣啊，這在國內，能買大半車的泡菜啊!他心疼得直跺腳。幾欲爭辯，無奈交流困難，只能認罰作罷。

　　他交完罰款，肚子裏憋了不少氣，除了舍不得那50美元，更覺得自己讓韓國警察罰了款，是給中國人丟了臉。越想越窩囊，他幹脆放下袋子，坐在了路邊。

　　他看著眼前來來往往的人流，發現路人中也有不少人和他一樣，氣喘籲籲地拎著大大小小的袋子，手掌被勒得甚至發紫了，有的人堅持不住，還停下來揉手或搓手。他們吃力的樣子竟讓他覺得有點好笑。

　　為什麼不想辦法搞個既方便又不勒手的提手來拎東西呢?對啊，發明個方便提手，專門賣給韓國人，一定有銷路!想到這，他的精神為之一振，暗下決心，將來一定要找機會挽回這50美元罰款的面子。

　　回國之後，他不斷想起在韓國被罰50美金的事情和那些提著沈重袋子的路人，發明一種方便提手的念頭越來越強烈。於是，他幹脆放下手頭的活計，一頭紮進了方便提手的研制中。根據人的手形，他反復設計了好幾種款式的提手;為了試驗它們的抗拉力，又分別采用了鐵質、木質、塑料等幾種材料。然而，總是達不到預期的效果，他幾乎喪失信心了。但一想到在韓國那令人汗顏的50美元罰款，他又充滿了鬥誌。

　　幾經周折，產品做出來了，他請左鄰右舍試用，這不起眼的小東西竟一下子得到鄰居們的青睞。有了它，買米買菜多提幾個袋子，也不覺得勒手了。後來，他又把提手拿到當地的集市上推銷，但看的人多，買的人少。

　　這怎麼成呢?他急得直撓頭。這時候妻子提醒他，把提手免費贈給那些拎著重物的人使用。別說，這招還真奏效，所謂眼見為實，小提手的優點一下子就體現出來了。一時間，大街小巷到處有人打聽提手的出處。

　　小提手出名了，增加了他將這種產品推向市場的信心。但是，他沒有忘記自己發明的最終目標市場是韓國。他很快申請了發明專利。接著，為了能讓方便提手順利打進韓國市場，他決定先了解韓國消費者對日常用品的消費心理。

　　經過反復的調查了解，他發現，韓國人對色彩及形式十分挑剔，處處講究包裝，只要包裝精美，做工精良，價格是其次的。於是他決定投其所好，針對提手的顏色進行多樣改造，增強視覺效果，又不惜重金聘請了專業包裝設計師，對提手按國際化標準進行細致的包裝。對於他如此大規模的投資，有不少人投以懷疑的眼光，不相信這個小玩意兒能搞出什麼大名堂。可他堅信一個最通俗的道理“舍不得孩子，套不著狼”。

　　功夫不負有心人，經過前期大量市場調研和商業運作，一周後，他接到了韓國一家大型超市的訂單，以每只0.25美元的價格，一次性訂購了120萬只方便提手!那一刻他欣喜若狂。

　　這個靠簡單的方便提手吸引韓國消費者的人叫韓振遠，憑一個不起眼的靈感，一下子從一個普通農民變成了百萬富翁。而這個變化，他用了不到一年的時間，而且僅僅是個開始。

　　有人問他是如何成功的，他說是用50美元買一根樹枝換來的。

　　一根樹枝，不僅攪動了他的財富，而且改變了他的人生。

　　機遇就像一根樹枝，你在它身上開動腦筋，它就幫你改變人生。

知識家好文~工作要怎爬到一個地位?

 

知識家有人發問這問題，其中一個回答者的回答讓我很認同，我想這應該會是年輕人最好的借鏡，大家參考看看。

回答者：

Kevin

 

 

藤曰：其實我有很多觀念及做事方式跟kevin很像，我覺得一個年輕人如果要成功的話，要有幾個正確的觀念

1.自我進修，強化專業知識，藤走的是資訊系，所以要對電腦周邊(LCD、印表機、打卡鐘等)都要有一定的知識，並不是只有自己本業(電腦)而已，同時也會針對電腦維修、服務及使用上不斷的改進，讓每一位客人或是使用者都有不同的享受及體驗。

2.利用時間跟其它單位的人聊天，藤常會利用空閒時間或是假日時間，專業領域的客人或是同行，都會花時間去了解是否可契合或是遇到不同事，有何最佳的做法，或是未來的趨勢掌握等等。

3.橫向整合能力，雖然藤在公司掛的是工程師，但是老闆授權的關係，使的我可以決定很多事情，在做任何事之前，老闆及主管都會要我們以主管的角色去解決問題，而不是只有工程師的實力。但有些事都是要經驗的累積，以及與各廠專人長久配合的默契，才能事伴功倍。

4.不斷的接受挑戰、學習、嘗試與融會貫通，藤的工作常要接受挑戰，比如應付廣大的客服電話及問題，學習如何做最好的服務，嘗試不同服務經驗或是客戶使用電腦的習慣。而且我們工程師每二個月要做講師，幫我們配合的賣場做電腦教育課程，台下的人大都是管理職位或是現場人員，所謂台上十分鐘，台下十年功，有專業的話就不怕。

5.不要計較待遇，新人要做的就是努力學習經驗，等有本事的話再跟老闆要求加薪，或是換環境。像藤的待遇其實也沒很好，但是對於所做的工作卻是很有成就感，有成就感就會有經歷。這不是錢能買到的。

6.有得必有失，當你把時間都花在工作上，晚上進修的情況，其實會很難兼顧到感情的問題，包括我自己也是，年輕時的打拼，一定會換來後面的棉花糖。

 

藤在公司待了近四年，我將所學去玩我的副業，把自己當二個老闆看待，但是，老闆真的不是人幹的工作......共勉之!!

  
一位白髮蒼蒼的老教授在學生畢業的最後一節課時說：
「這是我給你們上最後一堂課了，這是一堂簡單的實驗課，
  也是一堂深奧的實驗課，我希望你們以後能永遠記住這最後一堂課。」

教授說著，取出一個玻璃容器，又注入了半容器清水。
教授把盛水的容器放進一旁的冰櫃說：「現在我們將它製冷。」
過了一會兒，容器取出來了，裡面的水凝結成了晶瑩剔透的冰。
教授說：「0℃以下，這些水就成了冰，冰是水的另一種形態，
但水成了冰，它就不能流動了。」

「現在，我們來看水的第三種形態。」
教授邊說邊把盛冰的玻璃容器放在酒精爐上，並點燃了酒精爐。
過了一會兒，冰漸漸溶化成了水，後來水被燒沸了，
咕咕嘟嘟地翻騰出一縷縷乳白色的水蒸氣，
在實驗室裡靜靜地氤氳著、瀰漫著。

過了沒多久，容器裡的水蒸發乾了。
教授關掉酒精爐，讓同學們一個個驗看玻璃容器，說：
「誰能說出這些水到哪兒去了呢？」學生盯著教授，
他們不明白這最後一堂課，
學識淵博的教授為什麼給他們做這個最簡單的實驗。

教授看著那些不願回答這個問題的學生說：
「水哪裡去了呢？它們蒸發進空氣裡，融進藍藍的遼闊無邊的天空。」
  
教授微微頓了一頓又說：
「你們可能都覺得這個實驗太簡單了，但是……」
教授口氣一轉，嚴肅地說：「它並不是一個簡單的實驗！」

教授瞅了一眼那些迷惑不解的學生說：
 
「水有三種狀態，人生也有三種狀態。 
       水的狀態是由溫度決定的，
           人生的狀態是由自己心靈的溫度決定的。」
 
教授說：
 
「假若一個人對生活和人生的溫度是 0℃以下，
          那麼這個人的生活狀態就會是冰，
          他的整個人生境界也就不過他雙腳站的地方那麼大；
 
  假若一個人對生活和人生抱平常的心態，
          那麼他就是一掬常態下的水，
          他能奔流進大河、大海，但他永遠離不開大地；
 
  假若一個人對生活和人生是100 ℃的熾熱，
         那麼他就會成為水蒸氣，成為雲朵，
         他將飛起來，他不僅擁有大地，還能擁有天空，
         他的世界和宇宙一樣大。」

教授微笑著望著他的學生們問：「明白這堂最簡單的實驗課了嗎？」
「不，這不是一堂簡單的實驗課！」學生們異口同聲地回答。

今天我的女朋友體悟出了蠻有意思的兩句話,我覺得還不錯,所以放上來與大家 分享&共勉之~~

 

在順境中要節制，在逆境中要謹慎

一次深思熟慮，勝過百次草率行動

膽小的人，注定要失去生命中種種的精彩與美麗。