A Computer Doctor 電腦專業到府維修

光碟機和燒錄機不見了

光碟機消失，裝置管理員顯示驚嘆號


原本的 DVD-ROM 及 DVD-RW 在檔案總管內的光碟機代號都消失，

查看裝置管理員皆顯示驚嘆號，查看詳細內容顯示如下訊息


Windows 無法啟動這個硬體裝置，

因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。

如果要修正這項問題，您可以先嘗試執行 [疑難排解精靈]。

如果這種方法無效，

您應該先解除安裝硬體裝置後再重新安裝。(代碼 19)


解決方式︰

請在開始功能表中選擇『執行』，輸入『Regedit』指令

找到如下位址︰

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

右邊視窗有兩個名稱如右的機碼(有可能只有一個)：UpperFilters、LowerFilters

請把這兩個機碼砍了，再重開機，應該就正常了！